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“阿姨，這個(gè)宣傳單你拿著看一下，講的是如何防范電信詐騙，一定要保管好自己的身份證號(hào)、銀行賬號(hào)、密碼等，別讓騙子鉆了空子。”9月22日，在魯西新區(qū)丹陽(yáng)街道耿莊社區(qū)中央檀府小區(qū)廣場(chǎng)上，志愿者張璐璐正在用最接地氣的方式、最通俗的語(yǔ)言，為小區(qū)群眾普及電詐知識(shí)，介紹電詐類(lèi)型，傳授防騙技巧。

張璐璐是一名基層工作者，因經(jīng)常與群眾打交道，工作之余，她就發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)，加入了志愿服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常參與小區(qū)基層服務(wù)活動(dòng)。在中央檀府小區(qū)的“最美樓棟”中，像張璐璐這樣的志愿者有26個(gè)，他們來(lái)自各行各業(yè)，有“雙報(bào)到”黨員、退休老黨員、機(jī)關(guān)干部、企業(yè)家、熱心居民等，也正因如此，他們這棟樓被稱(chēng)為“奉獻(xiàn)主題樓棟”。

一踏入這棟“奉獻(xiàn)主題樓棟”，整潔的環(huán)境就令人無(wú)比舒心，樓棟內(nèi)寬敞亮麗、便民設(shè)施有序擺放，沒(méi)有任何一處“野廣告”和污漬，所有便民信息規(guī)范納入公告欄，書(shū)寫(xiě)著“互助、敬業(yè)、關(guān)愛(ài)”的志愿精神標(biāo)語(yǔ)，張貼在醒目位置。

樓棟志愿者是基層治理的重要力量，整潔有序的居住環(huán)境得益于他們的傾情奉獻(xiàn)，這些熱心公益的居民每天穿梭于單元、樓棟、居民和群眾之間，不僅幫助小區(qū)物業(yè)管理事務(wù)，更將服務(wù)觸角延伸到社區(qū)基層末梢，就醫(yī)就學(xué)就業(yè)咨詢(xún)、下水道堵塞、鑰匙丟失、鄰里糾紛……鄰里間的“大事小情”都能看到他們的身影。

據(jù)介紹，為激發(fā)群眾自治動(dòng)力，提升群眾參與文明城市創(chuàng)建工作的積極性，丹陽(yáng)街道耿莊社區(qū)中央檀府小區(qū)以奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神為主題打造了最美樓棟，鼓勵(lì)居民加入樓棟治理志愿服務(wù)隊(duì)。在志愿服務(wù)活動(dòng)中，志愿者們以“自家人”的身份，通過(guò)口頭宣傳、發(fā)放倡議書(shū)等方式，動(dòng)員鄰居們積極行動(dòng)，共同清理樓道堆物、美化樓道環(huán)境，倡導(dǎo)文明出行、文明養(yǎng)犬，在鄰居中間宣傳新時(shí)代美德健康生活方式，受到居民的一致好評(píng)。

“經(jīng)過(guò)宣傳招募，共有26名居民加入樓棟志愿者隊(duì)伍，他們充分發(fā)揮‘人熟、地熟、情況熟’的優(yōu)勢(shì)，圍繞政策宣傳、矛盾調(diào)解、物業(yè)監(jiān)督、居民服務(wù)、鄰里互助、安全隱患巡查、收集社情民意等方面開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為居民解決生活中的問(wèn)題，提升樓棟的居住體驗(yàn)，從而進(jìn)一步提升群眾參與志愿服務(wù)活動(dòng)的積極性，形成良性循環(huán)。”耿莊社區(qū)黨支部副書(shū)記楊佰林說(shuō)。

志愿者們通過(guò)各類(lèi)服務(wù)提升了樓道整體環(huán)境，營(yíng)造了“恭友睦鄰”的和諧氛圍，充分挖掘了居民的自治能力，提高了居民參與志愿服務(wù)、助力文明創(chuàng)建的積極性。“有事就找志愿者”，如今，在耿莊社區(qū)已成為當(dāng)?shù)鼐用竦摹翱陬^禪”。