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中國菏澤網消息 （記者 王瑞榮）近日，中國銀行成武支行組織工作人員走進成武怡養老年病醫院，開展上門開卡服務活動，將溫暖與便利送到老年人身邊。

活動現場，工作人員使用攜帶的移動設備為老人辦理信息采集、核實身份證、卡片激活等業務。考慮到部分老人聽力、視力下降，工作人員耐心細致地講解辦理流程，并手把手指導老人填寫資料、簽字確認；對于行動不便的老人，工作人員更是來到床前，為他們提供“零距離”服務。“真是太感謝你們了，專門跑一趟為我們辦理業務，解決了我們的大難題！”一位剛辦理完銀行卡業務的老人激動地說。工作人員的熱情服務和專業態度贏得了老人的一致好評。

在辦理業務的同時，該支行工作人員還向老人普及了防范電信詐騙、識別假幣等金融知識，并耐心解答了老人提出的各種金融問題，幫助他們提高金融安全意識，守護好自己的“錢袋子”。

此次上門服務活動，是中國銀行成武支行踐行社會責任、服務老年群體的一個縮影。近年來，該支行始終堅持以客戶為中心，不斷創新服務模式，優化服務流程，積極為老年群體提供便捷、高效、貼心的金融服務。