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近年來，東明縣緊扣新就業(yè)群體“急難愁盼”需求，以黨建引領(lǐng)為核心、分類管理為抓手、資源整合為支撐，建強服務(wù)陣地、做精關(guān)愛舉措、深化治理融入，持續(xù)強化新就業(yè)群體思想引領(lǐng)與情感凝聚，推動其從“城市過客”變身“治理主角”，不斷夯實黨組織在新興領(lǐng)域的組織根基與引領(lǐng)效能。

“過去跑車累了只能在駕駛室湊合，現(xiàn)在‘司機之家’成了我們的暖‘新’港灣！不僅能享受停車休息、喝開水、加熱飯菜、洗澡、洗衣等免費服務(wù)，還有優(yōu)惠餐飲、車輛維修、應(yīng)急救援等個性化服務(wù)。”貨車司機王強的感慨，正是東明縣服務(wù)新就業(yè)群體的生動縮影。

針對新就業(yè)群體流動性強、服務(wù)場所短缺的痛點，東明縣統(tǒng)籌部門與街道資源，建成14個暖“新”驛站，在提供基礎(chǔ)便民服務(wù)的同時，疊加技能培訓(xùn)、政策咨詢、政務(wù)代辦等增值服務(wù)，實現(xiàn)“一站滿足多元需求”；針對騎手群體“進門難、找路難、停車難”問題，東明縣委社會工作部聯(lián)合縣物業(yè)綜合服務(wù)中心實地調(diào)研，在全縣80余個住宅小區(qū)張貼“騎手友好指引”，精準打通服務(wù)“最后一米”。

“以前忙起來，下午一兩點啃冷面包是家常便飯，冬天連口熱水都難喝上，吃飯沒個準點，這是我們騎手群體的共同難題！”從事外賣行業(yè)3年的黃港深有感觸地說。如今，暖“新”食堂的出現(xiàn)徹底改變了這一現(xiàn)狀——這里不僅能讓新就業(yè)群體準時吃上熱乎飯，更是功能齊全的“暖‘新’加油站”，提供手機充電、茶水供應(yīng)、歇腳休息等貼心服務(wù)，成為大家“冬可取暖、夏可納涼、渴可喝水、便捷接單”的可靠避風(fēng)港，用煙火氣為文明城市注入溫暖力量。

“掃碼就能提訴求，問題解決得又快又好，咱們新就業(yè)群體辦事兒越來越方便了！”不少外賣小哥對身邊新變化的點贊，源自東明縣“線上+線下”訴求閉環(huán)機制的高效運行。

今年以來，東明縣線上依托人民建議征集平臺、專屬小程序等渠道收集權(quán)益訴求，線下通過黨員聯(lián)戶拓寬表達路徑，構(gòu)建“征集-轉(zhuǎn)辦-督辦-反饋”全鏈條辦理機制，已高效化解各類訴求18件，切實增強了新就業(yè)群體的歸屬感與認同感。此外，東明縣委社會工作部聯(lián)合縣總工會、市場監(jiān)管等部門，常態(tài)化開展暖“新”服務(wù)活動，提供法律服務(wù)、心理咨詢、免費體檢等精準服務(wù)，累計惠及1.5萬余人次，讓黨的關(guān)懷浸潤人心，凝聚起濃厚的暖“新”氛圍。

“過去送外賣，只想著把餐品按時交到顧客手里；如今，我還是社區(qū)的‘眼睛’和‘耳朵’。路上遇到各類問題及時反饋，為社區(qū)治理添磚加瓦，這份成就感讓我渾身是勁！”外賣小哥劉亮開心地說。

去年以來，東明縣累計選拔50名新就業(yè)群體人員兼任社區(qū)網(wǎng)格員、食品安全監(jiān)督員，以“頭雁領(lǐng)航”帶動大批騎手、快遞員化身“移動探頭”，通過“隨手拍”等靈活方式，主動參與平安建設(shè)、文明宣傳、民生服務(wù)等基層治理實踐，讓治理“變量”轉(zhuǎn)化為發(fā)展“增量”。       記者 胡德光