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中國菏澤網消息（通訊員 張娟妮 姜文欣 趙新桐）近日，巨野縣麒麟鎮“上門認證暖夕陽”專項行動持續推進，工作人員攜帶設備奔走于各村組，為高齡、失能等老人提供養老資格認證上門服務。此舉是該鎮聚焦老年人實際需求、破解養老認證難題的具體實踐，也讓政務服務的溫度真正傳遞到群眾身邊。

養老資格認證事關養老金按時足額發放，與老年人的切身利益緊密相關。麒麟鎮下轄31個行政村，60周歲以上老人占常住人口的21%，其中不少老人居住偏遠、文化程度有限，不熟悉智能手機操作，高齡、失能等特殊群體更難以獨立完成線上認證。以往“群眾主動申請、鎮村被動辦理”的模式，不僅容易導致部分老人因錯過認證而暫停領取養老金，也耗費較多行政資源，影響了政務服務效率。為此，麒麟鎮以政務公開為抓手，全面升級養老認證服務，通過“精準宣傳、主動上門、閉環回訪”三維發力，切實打通服務群眾的“最后一公里”。

一系列暖心服務取得明顯成效。截至目前，麒麟鎮2025年度養老資格認證完成率超過95%，群眾滿意度達98%以上。“以前不會用手機認證，總怕養老金斷了，現在工作人員上門幫忙辦理，還提醒下次認證時間，太周到了！”家住麒麟鎮夏官屯村的82歲老人王連福說。