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“鐘會領(lǐng)兵來入寇，傅僉在陽平御強(qiáng)仇……”1月20日，巨野縣龍堌中心敬老院，83歲的五保老人郭良田手指輕點(diǎn)膝蓋，正跟著電視里的戲曲節(jié)目哼唱。往年，他還覺得院里飯菜不合口、娛樂設(shè)施少。“現(xiàn)在不一樣了，飯菜花樣多了，院里涼亭等設(shè)施建起來了，每屋都裝了電視，鎮(zhèn)干部還常來陪我們吃飯、拉家常。”郭良田笑著說。

2025年，巨野縣深入開展養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域突出問題專項整治，以有力監(jiān)督推動民生改善。

據(jù)了解，巨野縣60歲以上老年人數(shù)量約20萬人，老齡化率超過20%，農(nóng)村養(yǎng)老壓力尤為突出。而部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施陳舊、管理粗放等問題，逐漸成為老人們“急難愁盼”的煩心事。

養(yǎng)老問題事關(guān)千家萬戶，監(jiān)督必須跟上，而且要精準(zhǔn)、有力、管用。去年年初，巨野縣紀(jì)委監(jiān)委牽頭，聯(lián)合民政、市場監(jiān)管、消防等部門，對全縣19家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、47家農(nóng)村幸福院展開拉網(wǎng)式檢查。消防栓水壓不足、食品留樣不規(guī)范、個別養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員配比不足……一項項問題被記錄在冊，形成詳細(xì)的“問題清單”。同時，建立“五方聯(lián)動”監(jiān)督機(jī)制，將問題整改責(zé)任壓實(shí)到具體科室、具體人。

“過去是‘各管一攤’，現(xiàn)在各相關(guān)部門定期聯(lián)席、清單交辦、對賬銷號，壓力直達(dá)末梢，誰也不敢懈怠。”巨野縣民政局黨組成員、縣社會救助服務(wù)中心主任李碩深有感觸。

為解決養(yǎng)老服務(wù)資金投入不足、資源分布不均等問題，巨野縣統(tǒng)籌資金200萬元，對全縣11處農(nóng)村敬老院實(shí)施升級改造。“院子漂亮了，我住得又安心又舒心。”在永豐街道敬老院，入住老人郭兆平感慨道，如今的敬老院不僅環(huán)境好了，活動也更豐富多彩了。

日常工作中，如何確保大量的養(yǎng)老資金精準(zhǔn)滴灌？各類補(bǔ)貼政策是否落到實(shí)處，如何監(jiān)督？巨野縣紀(jì)委監(jiān)委通過“大數(shù)據(jù)+監(jiān)督”平臺，打通部門數(shù)據(jù)壁壘。“我們整合了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息、補(bǔ)貼發(fā)放數(shù)據(jù)、政務(wù)熱線投訴等5萬余條信息，搭建起智慧監(jiān)督平臺。”巨野縣紀(jì)委監(jiān)委保障中心主任彭根國介紹，通過設(shè)置“高齡補(bǔ)貼發(fā)放異常”“運(yùn)營補(bǔ)貼與實(shí)際床位不匹配”等數(shù)據(jù)模型，系統(tǒng)自動比對，快速鎖定疑點(diǎn)。截至目前，巨野縣紀(jì)委監(jiān)委通過數(shù)據(jù)比對發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)信息1000余條，一批隱蔽問題浮出水面，監(jiān)督的精準(zhǔn)性和穿透力大大增強(qiáng)。

科技助力，但并未替代“腳力”。巨野縣創(chuàng)新推行領(lǐng)導(dǎo)干部“陪餐制”，要求縣級領(lǐng)導(dǎo)每季度、鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)人每月至少到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)陪老人吃一次飯。“陪餐不是‘吃頓飯’那么簡單。”萬豐鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長黃紅輝說，“坐在一個桌上，飯菜咸淡、軟硬，老人有什么需求、抱怨，聽得真真切切。這比聽10次匯報都管用。”陪餐中發(fā)現(xiàn)的餐飲種類單一、就醫(yī)綠色通道不暢等問題，被迅速反饋并督促解決。

監(jiān)督的最終目的是推動系統(tǒng)治理、源頭防治。巨野縣堅持“懲、治、防”相結(jié)合，在查處個案、督促整改的同時，著力推動補(bǔ)齊制度短板。將消防安全、食品安全、護(hù)理質(zhì)量等全部納入量化考評，倒逼服務(wù)水平提升。建立常態(tài)化探訪、跨部門聯(lián)合抽查機(jī)制，防止問題反彈。

巨野縣委常委、縣紀(jì)委書記、縣監(jiān)委主任高素娟表示：“監(jiān)督既要‘挑刺’，更要‘栽花’。我們將繼續(xù)推動整治全縣養(yǎng)老服務(wù)突出問題，通過解決一件件老人的‘煩心事’，讓‘老有所養(yǎng)’的成色更足。”      記者 馬源劭