作者: 來源: 牡丹晚報 發表時間： 2026-02-04 10:22
2月1日，牡丹區牡丹街道趙樓大集暖意融融、熱鬧非凡。為切實解決轄區居民生活難題，提升群眾幸福感與安全感，牡丹街道聯合菏澤市志愿服務聯合會、菏澤工程技師學院電氣工程系，共同舉辦“牡丹傳情系鄰里，電氣聚力踐志愿”公益家電維修社會實踐活動，讓居民在家門口享受專業、便捷的志愿服務，用實際行動書寫和諧社區建設新篇章。
政企校聯動
筑牢便民服務“橋頭堡”
民生無小事，枝葉總關情。牡丹街道始終將為民服務作為工作重中之重，針對轄區老年群體較多、老舊家電維修難等問題，主動牽頭對接專業資源，聯合菏澤市志愿服務聯合會與菏澤工程技師學院電氣工程系，搭建起精準化便民服務平臺。活動前，街道工作人員通過社區網格群、入戶走訪等方式宣傳，提前規劃場地布局、協調物資保障，為活動順利開展筑牢基礎。
2月1日7時許，菏澤工程技師學院的師生志愿者攜帶萬用表、電烙鐵等專業工具抵達現場，迅速搭建起臨時維修服務點。不到半小時，電水壺、電風扇、收音機、取暖器等各式“罷工”家電便擺滿維修臺，居民有序排隊等候，滿臉期待。
專業顯擔當
破解群眾“急難愁盼”
“師傅，我家這個電飯煲用了好幾年，突然不加熱了，麻煩給看看能不能修？”
“我這個電暖器取暖時忽冷忽熱，老人用著不放心。”
……
面對居民的訴求，志愿者分工明確、有條不紊，登記信息、拆解檢測、排查故障、焊接維修，每一個環節都細致入微。
“阿姨，您的電暖器是溫控器接觸不良，修好了，您放心用！”
“大叔，這臺電水壺的電源線老化嚴重，存在漏電風險，我們幫您更換了新線，以后使用一定要注意安全！”
志愿者一邊高效維修，一邊耐心解答居民疑問。
據統計，當天共接收各類故障家電80余件，修復率超90%，對于無法現場修復的電器，志愿者詳細記錄故障原因，提供專業維修建議，贏得居民一致好評。居民王大爺捧著修好的電飯煲激動地說：“政府給辦了件大實事！這些老師既專業又有耐心，幫我們省了買新家電的錢，太感謝了！”
科普強意識
織密冬季用電“安全網”
維修服務之外，街道工作人員與志愿者還將安全科普融入活動全過程，通過發放圖文并茂的宣傳頁、結合典型案例現場講解等方式，向居民普及安全用電常識、電器火災預防技巧、老舊電器更換標準等知識。
針對轄區老年人較多、用電安全意識相對薄弱的特點，志愿者一對一耐心指導，重點提醒大功率電器使用注意事項、私拉亂接電線的危害等關鍵內容。
“這類科普太及時了！我們老年人對用電風險了解不多，經過志愿者講解，現在心里有底了。”居民紛紛表示。
街道社區工作人員介紹，此次安全科普活動有效填補了居民用電安全知識盲區，既解決了家電維修的實際問題，又提升了群眾安全防范意識，實現了“便民服務+安全宣傳”雙豐收。
長效化推進
繪就和諧社區“新圖景”
此次公益家電維修活動是牡丹街道深化為民服務、推進校地共建的生動實踐。活動不僅為居民送去實實在在的便利，更搭建起街道、高校、社會組織聯動服務群眾的橋梁。
下一步，牡丹街道將以此次活動為契機，與菏澤工程技師學院電氣工程系建立長期合作機制，將公益維修、安全科普等志愿服務納入常態化工作，通過定期開展主題活動、開設知識講座、組建志愿服務隊等方式，持續為居民提供精準化、專業化服務，不斷提升轄區居民的獲得感、幸福感、安全感。
冬日雖寒，情意滾燙。牡丹街道將始終堅守為民初心，聚焦群眾急難愁盼問題，不斷創新服務形式、豐富服務內容，用暖心舉措拉近與群眾的距離，以實際行動推動社區治理提質增效，為構建文明和諧、幸福宜居的牡丹街道注入源源不斷的暖流。
通訊員 季先祥
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