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中國(guó)菏澤網(wǎng)消息（記者 王燕）國(guó)家稅務(wù)總局菏澤魯西新區(qū)稅務(wù)局充分發(fā)揮稅收職能作用，聚焦經(jīng)營(yíng)主體跨區(qū)域辦稅需求，以“云端聯(lián)辦”模式破解異地辦稅堵點(diǎn)，推動(dòng)異地辦稅從“能辦”向“好辦”“快辦”升級(jí)，切實(shí)提升納稅人、繳費(fèi)人的獲得感與滿意度。

“不用兩省間奔波，線上提交資料就辦完了退庫(kù)手續(xù)，真是太省心了！”近日，河南省長(zhǎng)垣市一建筑公司辦稅人員對(duì)魯西新區(qū)稅務(wù)局的跨區(qū)域“云端聯(lián)辦”服務(wù)贊不絕口。

原來(lái)，該公司菏澤項(xiàng)目部完成工程撤場(chǎng)后，工作人員全部撤離，跨區(qū)域涉稅資料傳遞、稅款退庫(kù)等業(yè)務(wù)一度陷入停滯。了解情況后，魯西新區(qū)稅務(wù)局征納互動(dòng)座席人員迅速響應(yīng)，依托“跨區(qū)域協(xié)同服務(wù)”平臺(tái)，主動(dòng)對(duì)接河南長(zhǎng)垣稅務(wù)部門座席專員，為企業(yè)量身打造全流程“云端聯(lián)辦”服務(wù)方案。通過(guò)遠(yuǎn)程音頻指導(dǎo)企業(yè)線上提交資料，兩地稅務(wù)部門實(shí)時(shí)共享數(shù)據(jù)、聯(lián)合核驗(yàn)信息，同步完成備案?jìng)鬟f、退庫(kù)審批等操作，真正實(shí)現(xiàn)了“一次申請(qǐng)、兩地聯(lián)辦、全程網(wǎng)辦”。

為做實(shí)做優(yōu)跨區(qū)域涉稅服務(wù)，推動(dòng)服務(wù)效能與辦稅體驗(yàn)雙提升，魯西新區(qū)稅務(wù)局建立“精準(zhǔn)識(shí)別需求—發(fā)起協(xié)同工單—云端聯(lián)動(dòng)辦理—閉環(huán)管理回訪”全鏈條工作機(jī)制，對(duì)內(nèi)壓實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，對(duì)外深化跨區(qū)域稅務(wù)協(xié)作，提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)輔導(dǎo)。由此，魯西新區(qū)稅務(wù)局打通了數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的堵點(diǎn)，以風(fēng)險(xiǎn)防控和常態(tài)化回訪持續(xù)優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)效，讓云端聯(lián)辦服務(wù)既有速度更有溫度。