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下樓即享免費(fèi)洗車，家門口有“四點(diǎn)半學(xué)堂”貼心接娃……如今，在東明縣多個(gè)小區(qū)，物業(yè)服務(wù)正悄然完成從“管好門”到“服好務(wù)”的轉(zhuǎn)型，以一件件便民實(shí)事，精準(zhǔn)回應(yīng)居民對美好生活的向往。

3月23日，家住東明縣凱興府小區(qū)的業(yè)主溫迪，已經(jīng)體驗(yàn)了兩次樓下的免費(fèi)洗車服務(wù)。“以往洗車要外出排隊(duì)，既費(fèi)錢又耗時(shí)，現(xiàn)在下樓就能洗，便捷又實(shí)惠，物業(yè)真是辦到了我們心坎里。”她邊擦車邊感慨道。據(jù)悉，凱興府小區(qū)免費(fèi)洗車房由物業(yè)公司于2025年10月打造，雖增加了人工與水電成本，但月均服務(wù)業(yè)主達(dá)300余次，用實(shí)實(shí)在在的付出贏得了業(yè)主的高度認(rèn)可。

在東明縣壹號公館小區(qū)，曾經(jīng)閑置的配套用房已“變身”為“紅色暖心港”與“幸福樂園地”，成為服務(wù)全齡業(yè)主的溫馨陣地。老人們在此下棋打牌、參加健康講座，孩子們則在“四點(diǎn)半學(xué)堂”里安心寫作業(yè)、參與趣味游戲。“物業(yè)給裝了中央空調(diào)，冬暖夏涼很舒適，這份暖心讓我們住得更舒心。”業(yè)主王聚生的話語，道出了眾多業(yè)主的心聲。這一聚焦“一老一小”需求的便民舉措，正是東明縣物業(yè)盤活資源、回應(yīng)民需的鮮活縮影。

從便民洗車的“小切口”，到覆蓋全齡關(guān)懷的“大場景”，東明縣正持續(xù)深化“物業(yè)+服務(wù)”模式，推動物業(yè)服務(wù)核心能力從“管理約束”向“服務(wù)賦能”轉(zhuǎn)變。截至目前，全縣已打造特色“美好家園”小區(qū)24個(gè)，為居民構(gòu)建起更有溫度、更有品質(zhì)的居住環(huán)境。

東明縣物業(yè)綜合服務(wù)中心主任李明華表示，2026年底前，全縣將力爭建成一批管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良的“美好家園”小區(qū)，以點(diǎn)帶面推動物業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：從基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)向品質(zhì)提升跨越，從被動響應(yīng)向主動服務(wù)升級，從分散管理向共建共治融合，讓物業(yè)服務(wù)真正成為提升居民幸福感、促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展的重要支撐。

通訊員 劉漢功 陳建華 記者 彭傳軍