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中國菏澤網(wǎng)消息（記者 郭衛(wèi)東） 4月5日一大早，在曹州百花園、曹州牡丹園等人潮涌動的牡丹景區(qū)，一位位身穿紅馬甲的志愿者化身“牡丹通”和“導(dǎo)航儀”，不僅為游客指路，還科普牡丹品種，提升了游客的旅游體驗(yàn)感。

在今年牡丹節(jié)會期間，牡丹區(qū)組建了38支機(jī)關(guān)志愿服務(wù)隊(duì)，堅(jiān)持“全域覆蓋、精準(zhǔn)服務(wù)”的原則，在轄區(qū)的牡丹景區(qū)及16條輔道停車場開展志愿服務(wù)。在輔道停車場，志愿者們配合交警部門，在輔道沿線進(jìn)行不間斷巡邏，引導(dǎo)車輛即停即走、規(guī)范停放。在景區(qū)景點(diǎn)，志愿者隨時(shí)為游客提供暖心服務(wù)，部分志愿服務(wù)隊(duì)伍配備了醫(yī)護(hù)志愿者，為突發(fā)不適的游客第一時(shí)間提供醫(yī)療咨詢和救助。

據(jù)悉，牡丹區(qū)科學(xué)統(tǒng)籌志愿力量，強(qiáng)化多方協(xié)同聯(lián)動，全力做好節(jié)會志愿服務(wù)。聚焦游客“吃住行游購?qiáng)省比湕l需求，優(yōu)化服務(wù)站點(diǎn)布局，重點(diǎn)為老年人、殘疾人等特殊群體提供貼心幫扶，讓服務(wù)更細(xì)致、更暖心。強(qiáng)化志愿者專業(yè)培訓(xùn)，覆蓋市情知識、牡丹文化、禮儀規(guī)范、應(yīng)急救護(hù)等內(nèi)容，以專業(yè)素養(yǎng)展現(xiàn)菏澤良好形象。