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哪里有居無(wú)定所的流浪乞討人員，哪里有求助遇困的人民群眾，哪里就有他忙碌的身影，他是市救助管理站副站長(zhǎng)吳波，一位用行動(dòng)踐行初心和擔(dān)當(dāng)?shù)暮蕽删戎恕?/p>

日常：隨時(shí)救助臨時(shí)受困人員

2022年3月21日7時(shí)許，還沒(méi)到上班的時(shí)間，吳波已經(jīng)從宿舍來(lái)到辦公室，抖擻的精神狀態(tài)，讓人很難看出絲毫疲憊感。時(shí)間撥回到當(dāng)日凌晨2時(shí)許，一陣急促的電話，打破了原有的安靜，吳波接到了門崗的電話，睡意全無(wú)，當(dāng)即趕到救助管理站門前了解情況。

原來(lái)一名自稱是吉林籍的35歲左右的男子，因在菏澤打工丟了工作，輾轉(zhuǎn)幾日后，想返回吉林，無(wú)奈無(wú)錢購(gòu)票，便想到來(lái)市救助管理站求助。在基本了解到求助人情況，查看求助人雙碼安全后，吳波趕緊將男子帶到屋內(nèi)。

燒水，準(zhǔn)備泡面、火腿腸，將求助人帶到屋內(nèi)，吳波沒(méi)有返回休息，而是貼心地為他準(zhǔn)備食物，了解他的訴求。“疫情期間沒(méi)辦法去往吉林，可以為他提供臨時(shí)性救助，我們告知了求助人。”安頓好求助人員，已經(jīng)是凌晨4時(shí)許，吳波才返回休息，這也是他在單位居住的第11天。

其實(shí)，疫情防控下的救助工作，內(nèi)容遠(yuǎn)不僅僅如此，開展難度更遠(yuǎn)超平常。截至3月底，市救助管理機(jī)構(gòu)共接待受助人員175人次，對(duì)這些人員的行程，吳波已了如指掌。

擔(dān)當(dāng)：24小時(shí)無(wú)縫隙投入救助工作

救助站，是城市“孤島人群”的燈塔。無(wú)論面臨什么情況，救助流浪乞討人員、幫助臨時(shí)遇困人員的工作，永遠(yuǎn)不會(huì)停擺。疫情面前，要在做好疫情防控的前提下，開展一系列工作，既要及時(shí)給予臨時(shí)遇困人員幫助，又要避免流浪乞討人員成為移動(dòng)傳染源。

“也就是說(shuō)，救助管理站工作人員不但不能封閉管理，還要主動(dòng)逆行而上，加強(qiáng)路面巡邏。”吳波說(shuō)，困難的是，流浪乞討人員沒(méi)有手機(jī)，救助人員無(wú)法查看行程，甚至部分人員無(wú)法正常溝通交流，這就為救助工作的疫情防控增加了難度。

有難題，就要破解。結(jié)合疫情防控工作和多年工作經(jīng)驗(yàn)，吳波在第一時(shí)間起草擬定了《菏澤救助管理機(jī)構(gòu)疫情防控應(yīng)急機(jī)制》。“所有人員進(jìn)行身體檢視和登記；通過(guò)全國(guó)救助管理信息系統(tǒng)核實(shí)，在《求助登記表》上登記錄入；對(duì)重點(diǎn)地區(qū)來(lái)菏的受助人員實(shí)行分類管理”……應(yīng)急機(jī)制可謂面面俱到。

責(zé)任：建立全國(guó)救助通訊網(wǎng)，送迷路的人回家

對(duì)需要救助人的來(lái)說(shuō)，救助站是迷途時(shí)的燈塔，是絕望時(shí)的港灣，把自己奉獻(xiàn)給菏澤救助事業(yè)的吳波，也是愛(ài)人的丈夫，孩子的父親，父母的兒子。

“孩子，你要把別人照顧好，也照顧好自己，做好防護(hù)……”理解吳波的工作性質(zhì)，62歲的母親只能每天給吳波通個(gè)電話，小心翼翼地叮囑他，因?yàn)樗啦槐囟嗾f(shuō)，吳波是把救助事業(yè)當(dāng)作生命一樣去重視的菏澤救助人。

“全國(guó)共1555個(gè)救助管理機(jī)構(gòu)，包括市、縣級(jí)救助站，這4個(gè)滿員的群，是全國(guó)救助站站長(zhǎng)群。”說(shuō)起救助管理工作，吳波如數(shù)家珍，為了更好地送流浪乞討人員回家，吳波不但對(duì)菏澤7縣4區(qū)的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)了如指掌，更是以一己之力建立起全國(guó)救助管理站管理人員通訊網(wǎng)。

“疫情當(dāng)前，我們不但要救助流浪乞討人員，更要避免他們成為移動(dòng)傳染源。”說(shuō)起當(dāng)前的工作，吳波一直強(qiáng)調(diào)這句話，看似平淡的一句話，背后卻是他對(duì)工作無(wú)限的熱愛(ài)與堅(jiān)守。

工作10余年，吳波獲得多項(xiàng)榮譽(yù)，2017年3月被授予“全市民政工作先進(jìn)個(gè)人”、2019年6月被授予“菏澤市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、2019年被授予菏澤市“擔(dān)當(dāng)作為，樂(lè)于奉獻(xiàn)”先進(jìn)典型榮譽(yù)稱號(hào) ……

但是吳波卻一直在強(qiáng)調(diào)不看榮譽(yù)，只希望能有更多的人看到、了解到救助管理工作，了解到幫助流浪乞討人員和遇困人員的方法，讓這些人都能獲得幫助。

記者  孫 濤