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重陽(yáng)節(jié)，是中國(guó)民間傳統(tǒng)節(jié)日，現(xiàn)代社會(huì)將重陽(yáng)節(jié)定為“老人節(jié)”“敬老節(jié)”。這個(gè)節(jié)日對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)具有特殊的意義。

“夕陽(yáng)無(wú)限好，人間重晚晴。”這句古老的詩(shī)詞，在菏澤，被賦予了嶄新而溫暖的注腳。在菏澤，當(dāng)老人們走出家門時(shí)，他們能感受到的不僅是便捷的生活，更是一座城市主動(dòng)遞上的、可觸可感的溫度。

清晨的公園里，太極劍劃破晨霧，笑語(yǔ)在廣場(chǎng)上回蕩；社區(qū)的長(zhǎng)椅上，老友對(duì)弈，閑話家常；嶄新的無(wú)障礙公交，穩(wěn)穩(wěn)地停靠在路邊，耐心等待他們從容上下……這一點(diǎn)一滴的日常，編織成了晚年生活安穩(wěn)幸福的圖景，展現(xiàn)了老年人熱愛(ài)生活、積極樂(lè)觀的精神風(fēng)貌。

一座城市的文明與溫度，恰恰就體現(xiàn)在它如何對(duì)待那些曾經(jīng)為之奮斗、如今緩緩行走的長(zhǎng)者。

從社區(qū)食堂的煙火氣到“嵌入式”照護(hù)的溫情，菏澤這座城市正通過(guò)一系列精準(zhǔn)觸達(dá)老人生活細(xì)微之處的暖心服務(wù)，將關(guān)懷融入一日三餐、起居行走，讓“老有所養(yǎng)”更具質(zhì)感，讓“老有頤養(yǎng)”成為現(xiàn)實(shí)。

從“老有所養(yǎng)”到“老有頤養(yǎng)”的舒心陪伴

養(yǎng)老的溫度，關(guān)乎每一位長(zhǎng)者的尊嚴(yán)與幸福。如何讓老年人安享晚年成為民生工作的重點(diǎn)。菏澤探索構(gòu)建起城鄉(xiāng)全覆蓋的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，從老年人的實(shí)際需求出發(fā)。

敬老感恩不止重陽(yáng)，為老服務(wù)讓愛(ài)綿長(zhǎng)。近年來(lái)，菏澤市高度重視老年人工作，全市形成了居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合，市、鄉(xiāng)、村全域覆蓋、多元一體養(yǎng)老服務(wù)體系。

行動(dòng)的力量體現(xiàn)在具體的規(guī)劃中。菏澤市為這項(xiàng)暖心工程制定了清晰的時(shí)間表和路線圖：

到2025年12月14日，菏澤三區(qū)要完成16個(gè)首批試點(diǎn)單位確定、老人需求摸底、服務(wù)項(xiàng)目公示、專項(xiàng)部門設(shè)立和資源融合等關(guān)鍵任務(wù)，并從12月15日起全面啟動(dòng)服務(wù)，為老人提供助醫(yī)、助潔、精神慰藉等服務(wù)。明年7-9月，將開(kāi)展總結(jié)評(píng)估，提煉可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>

“唯有美食和愛(ài)不可辜負(fù)”，美食是拉近人與人之間社交距離最直接、最有效的工具之一。一餐熱飯，暖心暖胃。在菏澤的多個(gè)社區(qū)，“幸福食堂”飄出的不僅是飯菜香，更是濃濃的幸福味。

近年來(lái)，菏澤多個(gè)社區(qū)開(kāi)辦的“幸福食堂”，針對(duì)高齡、獨(dú)居老人提供物美價(jià)廉的餐食。飯菜軟糯、營(yíng)養(yǎng)均衡，這里不僅是解決吃飯問(wèn)題的地方，更是老人們社交的樂(lè)園，排解了孤獨(dú)，吃出了“家”的味道。

這座承載著便民、惠民初心的食堂，不僅是社區(qū)發(fā)展中的一個(gè)重要里程碑，更是推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、增進(jìn)民生福祉的又一豐碩成果。

“豐富活動(dòng)”送溫暖 “精神養(yǎng)老”暖夕陽(yáng)

在扎實(shí)推進(jìn)為老服務(wù)的過(guò)程中，菏澤市深刻認(rèn)識(shí)到，老年人的需求不僅在于物質(zhì)層面的“老有所養(yǎng)”，更在于精神層面的“老有所樂(lè)、老有所為”。為此，全市各地精心策劃并組織開(kāi)展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的文體娛樂(lè)活動(dòng)，將溫暖與關(guān)懷真正送到老人的心坎上。

依托社區(qū)活動(dòng)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站等陣地，菏澤市廣泛開(kāi)設(shè)書(shū)法繪畫(huà)、戲曲欣賞等課程。老人們?cè)谶@里揮毫潑墨、唱念做打，不僅傳承了傳統(tǒng)文化，更在筆墨丹青與悠揚(yáng)唱腔中找到了情感寄托，開(kāi)啟了與時(shí)代接軌的新窗口。

鑼鼓鏗鏘，奏響時(shí)代節(jié)拍；唱腔婉轉(zhuǎn)，傳遞文化溫情。在菏澤多個(gè)社區(qū)，傳統(tǒng)戲曲不僅是深植居民心中的文化記憶，更是連接鄰里情感、豐富精神生活的重要紐帶。無(wú)論是社區(qū)廣場(chǎng)上熱鬧的“露天戲臺(tái)”，還是文化能人工作室里細(xì)致的“唱腔打磨”，處處都能聽(tīng)見(jiàn)悠揚(yáng)戲韻，看見(jiàn)居民樂(lè)享文化生活的生動(dòng)景象。

“智慧助老”更貼心

在數(shù)字化時(shí)代，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”、共享智慧生活成果，已成為全社會(huì)的共同責(zé)任。菏澤市堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新并行，線上便利與線下服務(wù)并重，多措并舉推動(dòng)數(shù)字適老化改造，讓老年群體在技術(shù)發(fā)展中感受到更多城市溫度。

值得一提的是，近年來(lái)，菏澤市持續(xù)加大“智慧化醫(yī)院”建設(shè)力度，著力提升醫(yī)療服務(wù)信息化水平。目前，已搭建完成全市統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”惠民便民服務(wù)平臺(tái)，讓排隊(duì)成為過(guò)去式。特別是針對(duì)不熟悉智能設(shè)備的老年人，醫(yī)院保留傳統(tǒng)窗口的同時(shí)，導(dǎo)診臺(tái)志愿者主動(dòng)上前，手把手幫助他們完成操作，數(shù)字鴻溝在此被溫情填平。

除此之外，為切實(shí)優(yōu)化為老服務(wù)，保障老年人合法權(quán)益，通過(guò)更適合老年人的形式，菏澤各地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全、防詐騙、健康知識(shí)等科普活動(dòng)，幫助老年人融入數(shù)智生活。

一直以來(lái)，菏澤市開(kāi)展養(yǎng)老詐騙防范治理專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)筑牢“反詐防騙”安全防線。菏澤市聚焦電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資等高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，全面加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與預(yù)警提示，做到早識(shí)別、早干預(yù)、早處置。同時(shí)，創(chuàng)新宣傳方式，持續(xù)推動(dòng)防詐宣傳走進(jìn)社區(qū)、深入家庭，通過(guò)真實(shí)案例解析、情景劇展演、社區(qū)講座等形式，生動(dòng)揭露詐騙常見(jiàn)套路與社會(huì)危害，有效提升老年群體對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及相關(guān)犯罪的辨識(shí)能力和防范意識(shí)，讓老年人安心、放心地享受幸福晚年。

從“看病難”到“健康管家”的貼心守護(hù)

改善老人就醫(yī)體驗(yàn)，菏澤始終在路上。

對(duì)于身體機(jī)能衰退的老人而言，“看病難”是最大的憂患。菏澤的醫(yī)療機(jī)構(gòu)正致力于將這份“難”化為“易”，最顯著的改變?cè)谟凇斑m老化改造”的全面推行。各大醫(yī)院普遍開(kāi)設(shè)了“老年人優(yōu)先窗口”，提供掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥“一站式”服務(wù)，大大縮短了老人們排隊(duì)等候的時(shí)間。導(dǎo)診臺(tái)配備的輪椅、老花鏡，走廊里加裝的扶手，無(wú)不體現(xiàn)著人性化的考量。

今年，菏澤市首張養(yǎng)老服務(wù)電子消費(fèi)券在定陶區(qū)五福老年公寓成功申領(lǐng)并發(fā)放。公寓內(nèi)一位符合條件的入住老人，在工作人員的協(xié)助下，通過(guò)便捷的“民政通”微信小程序順利完成線上申請(qǐng)流程，現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取到了這份承載著關(guān)愛(ài)的“政策紅包”。這張可以直接抵扣未來(lái)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用的電子券，讓老人及其家屬第一時(shí)間、實(shí)實(shí)在在地感受到了政策帶來(lái)的溫暖與實(shí)惠。

成武縣搭建起縣、鎮(zhèn)、村、家庭聯(lián)動(dòng)的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。龍頭企業(yè)發(fā)揮示范作用，利用智慧養(yǎng)老平臺(tái)，為老年人提供助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)等服務(wù)。

鄆城縣依托縣智慧化養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)和22處鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的方式，委托專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期為6000余名建檔立卡特困人員提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理和精神慰藉等服務(wù)，讓農(nóng)村分散供養(yǎng)特困老人老有所養(yǎng)、老有善養(yǎng)。

……

更深層次的，是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)。在菏澤，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)不再是一紙協(xié)議。他們定期上門為慢性病患者測(cè)血壓、調(diào)藥方，成為社區(qū)居民熟悉的“健康守門人”。一個(gè)電話，一聲問(wèn)候，讓疾病預(yù)防和管理深入家庭。隨著家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的深入開(kāi)展，醫(yī)患之間的關(guān)系發(fā)生了深刻的變化。醫(yī)生不再只是在醫(yī)院診室里等待患者前來(lái)就診的陌生人，而是成為居民身邊隨時(shí)可及的健康守護(hù)者。

今年，政府鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在家庭設(shè)置養(yǎng)老床位并給予運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助，將居家適老化改造納入以舊換新重點(diǎn)支持范圍，為困難老年人家庭進(jìn)行適老化改造……這些細(xì)微之處的改造，守護(hù)的是老年人日常起居的安全，體現(xiàn)的是城市無(wú)微不至的關(guān)懷。

這些一系列來(lái)自基層、充滿智慧的生動(dòng)實(shí)踐，是菏澤市“何以享老”的最美詮釋。正是這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力，匯聚成一座城市尊老愛(ài)老的深厚情懷。

每個(gè)人都終將老去，一個(gè)懂得尊重和善待老年人的社會(huì)，未來(lái)必將更加溫暖宜人。一座“溫柔以待”老人的城市，并非要做出多少驚天動(dòng)地的大事，而在于能否將心比心，于細(xì)微處見(jiàn)真章。它是養(yǎng)老驛站里的一碗熱湯，是醫(yī)院窗口前的一句“您先請(qǐng)”，是公交車門邊的一次暖心攙扶。

這些看似平凡的細(xì)節(jié)，匯聚成的正是城市文明最深厚的底蘊(yùn)。當(dāng)每一位老人都能便捷地生活、有尊嚴(yán)地就醫(yī)、自由地出行，他們臉上綻放的笑容，便是對(duì)這座城市最高的褒獎(jiǎng)。這份“溫柔以待”，是菏澤書(shū)寫的最動(dòng)人的民生答卷。

大眾網(wǎng)記者 劉亞 菏澤報(bào)道