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□記者 馬敏靜

2025年菏澤市十項民生實事之一的“設置50處便民疏導點”任務已全面收官。牡丹晚報全媒體記者從市城管局獲悉，截至11月底，全市規(guī)劃的50處便民疏導點已全部建成并投入使用。此舉通過“疏堵結(jié)合”的治理思路，有效破解了占道經(jīng)營難題，為流動攤販提供了規(guī)范穩(wěn)定的經(jīng)營場所，實現(xiàn)了城市的“煙火氣”與“文明風”的和諧共生。

疏導點讓流動攤販有了“安穩(wěn)家”

12月18日清晨，牡丹晚報全媒體記者來到位于和平路與五屯路交叉口的和平便民疏導點，現(xiàn)場人頭攢動，秩序井然。“這個疏導點建得太好了，出了小區(qū)就能買到新鮮的蔬菜和水果，特色小吃也很多，給我們的生活提供了極大的便利。”正在挑選羊肉的市民葛大爺笑著說。

據(jù)菏澤市城市管理行政執(zhí)法支隊開發(fā)區(qū)大隊副大隊長李強介紹，該疏導點現(xiàn)已入駐30余家小吃攤和100余家商戶。“以前早晚高峰，這里因占道經(jīng)營經(jīng)常堵得水泄不通，環(huán)境臟亂，周邊居民意見很大。”李強表示，去年年底，他們與魯西新區(qū)丹陽街道和駐地社區(qū)聯(lián)動，將馬路市場取締后改建為便民疏導點，既暢通了交通，也讓攤販有了“安穩(wěn)家”。

“我以前在路邊擺攤賣小吃，風吹日曬不說，還擔心占道經(jīng)營被查處。現(xiàn)在搬進疏導點，有了固定的攤位，水電設施也齊全，經(jīng)營條件好多了。”小吃攤主李師傅告訴記者，穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境也讓他的收入有所增加。

據(jù)悉，此類便民疏導點不僅覆蓋了菏澤市區(qū)，在各縣區(qū)也陸續(xù)建成并投入使用。

“管”“建”結(jié)合，市容市貌顯著提升

便民疏導點的“好”，既在于“建起來”，更在于“管得好”。為確保50處疏導點規(guī)范運營，市城管局制定印發(fā)了《菏澤市便民疏導點設置實施方案》，從選址、建設、管理到督導，構建起全流程精細化管理體系。

選址環(huán)節(jié)堅持“群眾急需、設置便民、管理規(guī)范”原則，市城管局聯(lián)合街道、社區(qū)，充分利用空置廠房、閑置地塊、城市邊角地等空間，廣泛征求周邊居民和商戶意見，力求“建設一處、規(guī)范一處、成活一處”。在配套設施上，所有疏導點均完成場地硬化，配備供水、供電、照明、排水系統(tǒng)，設置垃圾容器和污水桶；統(tǒng)一建設日用百貨、熟食等板房，定制彰顯地方特色的小吃餐車，劃定時令蔬果攤位區(qū)域，并公示疏導點位置、開閉時間、經(jīng)營范圍、投訴電話等信息，讓經(jīng)營和消費都清晰透明。

管理服務方面，推行“責任簽訂、普法宣傳、經(jīng)營有序、管理服務”模式。工作人員為商戶登記造冊，簽訂《文明經(jīng)營承諾書》；通過現(xiàn)場講解、菏澤大城管平臺等渠道，推送管理規(guī)定，公示守法文明經(jīng)營商戶名單；對超范圍經(jīng)營、噪音擾民、亂倒垃圾等行為，依據(jù)《菏澤市城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》依法處置。同時，安排專人負責協(xié)調(diào)化解商戶矛盾，讓疏導點運營既有序又有溫度。

督導檢查毫不松懈。市城管局建立月調(diào)度制度，采取“四不兩直”、明察暗訪等方式，實地查看疏導點運營實效；通過查閱資料、召開座談會，及時解決建設難題；選取標桿疏導點召開現(xiàn)場觀摩會，推廣先進經(jīng)驗，帶動整體提升。

如今，50處便民疏導點已成為菏澤街頭一道亮麗的民生風景線。它們不僅為弱勢群體提供了就業(yè)渠道，更讓市民在家門口享受到便利服務。占道經(jīng)營現(xiàn)象大幅減少，市容環(huán)境顯著改善，城市的“煙火氣”與“文明風”實現(xiàn)了有機融合。